Indice:
- Introduzione
- L’evoluzione del ruolo dei SDR
- L’Intelligenza Artificiale nel lavoro degli SDR
- Gli strumenti essenziali per un SDR
- L’esperienza del contest
- Rituali e situazioni strane
- Conclusione
Il contest di SDRs Of Italy, sponsorizzato da Valuelead, è stato un successo conclusosi con la vittoria in finale di Marco Simone, Business Development Representative presso JetHR. Abbiamo intervistato il vincitore per scoprire di più sulla sua visione del futuro dei Sales Development Representatives (SDR), il ruolo dell’intelligenza artificiale (AI) nel settore e altri aspetti interessanti di questo lavoro.
L’evoluzione del ruolo dei SDR
Con la prima domanda rivolta al futuro, gli abbiamo chiesto come vede l’evoluzione del ruolo dei SDR nei prossimi cinque anni, e ha espresso una visione interessante. “Penso sia difficile fare previsioni” dice, “da un lato è un ruolo che in Italia si sta diffondendo solo ora, quindi penso che il SDR sul mercato italiano tra 5 anni non sarà troppo diverso da quello che è attualmente sul mercato UK, FR o DACH”.
L’Intelligenza Artificiale nel lavoro degli SDR
L’intelligenza artificiale è destinata a rivoluzionare il modo in cui gli SDR lavorano. Sebbene Marco sia cauto nell’affermare che vedremo presto degli SDR completamente automatizzati, riconosce che l’AI avrà un ruolo cruciale nell’accelerare il training e migliorare l’efficienza. E continua “L’AI si sta diffondendo sempre di più, penso che l’SDR del futuro sarà più efficace e preciso di quello attuale: la quantità sarà supportata sempre più dallo stack tecnologico, l’SDR sarà owner della qualità e di convertire efficacemente i volumi generati”.
Gli strumenti essenziali per un SDR
Parlando di strumenti di lavoro, il fresco vincitore ha spiegato che non esiste un tool preferito unico, poiché “ci sono tanti tool diversi per esigenze diverse, sta tutto nel come li si usa”. Ha poi menzionato Lusha e Modjo come due strumenti fondamentali per il successo di un SDR. Questa flessibilità nell’uso degli strumenti riflette la necessità di adattabilità e personalizzazione nell’approccio alle vendite.
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L’esperienza del contest
Partecipare al contest di SDRs of Italy per Marco Simone è stata un’esperienza “molto stimolante, perchè in questa c’erano diversi elementi al di fuori del mio ruolo, che mi hanno spinto comunque a migliorare alcune competenze sales che non uso quotidianamente, sottolineando inoltre quanto ami le competizioni. La sua passione per le sfide è evidente quando afferma che parteciperebbe volentieri ad altri contest simili in futuro, vedendoli come un modo per continuare a crescere professionalmente.
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Rituali e situazioni strane
Abbiamo scoperto anche alcuni aspetti più personali e curiosi del suo lavoro. “Ho diversi riti e abitudini forse anche un po’ strane: prima di iniziare le sessioni di cold calling metto una canzone hardstyle in cuffia e cammino e saltello per la stanza per caricarmi. Faccio cold call quasi sempre in piedi e facendo rimbalzare una pallina contro il muro.
Quando lavoro da casa a volte faccio cold call in equilibrio su una balance board.”
E infine, abbiamo parlato di una delle situazioni più strane che gli è capitata durante una chiamata “Una volta mi è capitata una persona che pensava la stessi chiamando per un colloquio nell’azienda per cui lavoravo, è stata una situazione decisamente strana. Durante il contest mi ha fatto molto ridere quando il bot mi ha attaccato il telefono in faccia dopo aver “bookkato” il meeting.”
CONCLUSIONE
L’intervista con Marco Simone, vincitore del contest SDRs of Italy a cui facciamo ancora i complimenti, ci offre uno sguardo affascinante su un settore in rapida evoluzione. Il contest è stato un grande successo, e la sua popolarità suggerisce che verrà sicuramente ripetuto in futuro. Questa competizione ha sottolineato l’importanza del cold calling, che rimane una competenza fondamentale per gli SDR. Tuttavia, il cold mailing è altrettanto cruciale, offrendo un altro strumento potente per raggiungere potenziali clienti.
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