Esiste la customer experience B2B?
Esiste la customer experience (o CX) nel B2B? Assolutamente sì, e serve per aumentare le probabilità di chiusura di un contratto. Un’esperienza cliente ben strutturata non solo favorisce la chiusura, ma può anche trasformare i clienti in ambasciatori del brand o del prodotto o servizio. In questo articolo, esploriamo strategie avanzate per migliorare la CX […]