Consigli per integrare marketing online e offline per il B2B
Marketing digitale o marketing offline? Oggi più che mai, il confine tra online e offline è sempre più sottile: con l’avvento di nuove tecnologie e piattaforme, le aziende che organizzano fiere, workshop o incontri dal vivo devono saper sfruttare a pieno le possibilità del digital marketing. Se stai pianificando un evento in autonomia (o collaborando con enti e gestori esterni), integrando strategie online efficaci, puoi amplificare la visibilità dell’evento, ottenere contatti qualificati e mantenere alta l’attenzione dei partecipanti nel tempo. Ecco di seguito alcuni consigli pratici per integrare al meglio le campagne digitali con i tuoi eventi offline. Indice: Pianifica la raccolta di contenuti (e le liberatorie) sin dall’inizio Valorizza i contenuti offline sul digitale (e viceversa) Collabora con partner, enti e gestori per ampliare la tua reach Attira (e intrattieni) i visitatori con CTA e vantaggi esclusivi Utilizza la tecnologia (anche immersiva) per arricchire l’esperienza Non dimenticare il follow-up (e la lead nurturing) Conclusioni Pianifica la raccolta di contenuti (e le liberatorie) sin dall’inizio Sia che tu voglia scattare foto da postare in tempo reale, registrare video o mandare comunicazioni successivamente, è essenziale predisporre in anticipo: Liberatorie: assicurati di raccogliere le firme necessarie dai partecipanti, in modo da poterne utilizzare i contatti per fini promozionali. Piani editoriali: stabilisci quali contenuti vuoi produrre (interviste, foto degli stand, interventi dei relatori, ecc.) e definisci quando e come pubblicarli sui tuoi canali (live o post-evento). In questo modo, la creazione di contenuti non sarà improvvisata, ma parte di una strategia ben definita per promuovere il tuo brand e il tuo evento. Valorizza i contenuti offline sul digitale (e viceversa) Un evento dal vivo, ricco di momenti di confronto e networking, è un’ottima fonte di materiale da sfruttare online. Allo stesso tempo, una solida presenza digitale può anticipare o rafforzare le interazioni che avverranno di persona. Per esempio: Prima dell’evento: utilizza i canali social, il blog aziendale o una campagna di advertising online per creare attesa e interesse. Condividi teaser, anticipa i temi e i relatori, invita il pubblico a iscriversi, fissare appuntamenti o partecipare a eventuali workshop durante la fiera. Durante l’evento: crea sessioni Q&A in diretta su LinkedIn o Facebook, incoraggia i partecipanti a usare un hashtag ufficiale e a taggarti nei loro post. Se hai la possibilità di inserire esperienze di metaverso o realtà aumentata, rendi facile l’accesso con QR code nei pressi degli stand. Dopo l’evento: raccogli foto, citazioni e video-clip dei momenti più salienti. Trasforma queste risorse in post da pubblicare sui social o nel tuo sito. Potrai anche riutilizzare parte del contenuto per webinar, whitepaper o casi studio. Tutto questo aumenta la percezione del valore dell’evento e contribuisce a mantenere viva la conversazione anche quando l’evento è terminato. Leggi il nostro articolo su come organizzare un webinar di qualità! Collabora con partner, enti e gestori per ampliare la tua reach Spesso, le aziende organizzano fiere o eventi in collaborazione con enti o location specializzate. Non sottovalutare l’importanza di: Ottenere le liste dei partecipanti: se possibile, chiedi liste di aziende potenzialmente interessate a cui mandare la comunicazione. In alternativa, organizza una landing page condivisa dove i partecipanti si registrano. Sarà utile per creare campagne di email marketing mirate, inviare reminder e follow-up personalizzati. Coinvolgere terze parti: invita chi gestisce gli spazi, chi sponsorizza l’evento o i relatori più influenti a condividere contenuti sui propri canali social. Un articolo, una testimonianza o un semplice post creato da figure chiave possono dare grande visibilità all’evento. Predisporre un follow-up: dopo l’evento, invia una mail di ringraziamento ai partecipanti, chiedi feedback, proponi materiali aggiuntivi e incoraggia la continuità del dialogo (ad esempio, invitandoli a iscriversi alla tua newsletter aziendale). Questa sinergia ti permette di sfruttare i contatti e la credibilità di altri attori, aumentando notevolmente la tua copertura e il tuo impatto. Attira (e intrattieni) i visitatori con CTA e vantaggi esclusivi Durante una fiera o un workshop dal vivo, il tempo è limitato e le distrazioni sono tante. Ecco alcune idee per rendere il tuo stand (o la tua presenza) più coinvolgente: Codici promozionali: crea un codice unico che i partecipanti possano “riscattare” (ad esempio, sul tuo sito o presso lo stand) per ottenere uno sconto, un gadget o un contenuto speciale. Prenota il tuo time: se il tuo evento prevede consulenze, dimostrazioni pratiche o sessioni one-to-one, offri la possibilità di prenotare online l’orario preferito. Ciò riduce le code allo stand e fornisce dati utili anche per future analisi. Spazi di iscrizione immediata: predisponi tablet o postazioni digitali dove i visitatori possano iscriversi direttamente alla tua newsletter o richiedere materiale specifico. Facilita questo passaggio con form brevi e invoglianti (meno campi da compilare, più iscrizioni completate). In questo modo, massimizzi l’opportunità di conquistare contatti qualificati e rendi il tuo evento più memorabile. Utilizza la tecnologia (anche immersiva) per arricchire l’esperienza Un trend sempre più diffuso è quello di offrire, negli eventi offline, esperienze virtuali o interattive. Ad esempio: Metaverso e Realtà Aumentata: puoi creare una demo del tuo prodotto in versione 3D interattiva, accessibile tramite QR code. I partecipanti, scansionandolo, possono visualizzare il prodotto “in scala reale” o vivere un’esperienza personalizzata, senza i limiti fisici di uno stand affollato. App dell’evento: un’app dedicata, o semplicemente una sezione del tuo sito ottimizzata per l’uso da smartphone, può guidare i partecipanti attraverso il programma, gli espositori e i contenuti extra. Aggiungi funzionalità di chat o networking per farli interagire anche digitalmente. Gamification: proponi quiz o mini-giochi legati ai tuoi servizi/prodotti. Un semplice questionario con premi o punteggi può stimolare ulteriormente la partecipazione e la raccolta di dati di profilazione. Grazie a questi strumenti, l’evento diventa un’esperienza unica e memorabile, capace di mantenere la tua azienda in evidenza anche oltre la durata fisica dell’incontro. Non dimenticare il follow-up (e la lead nurturing) L’ultima fase, ma non per questo meno importante, è il follow-up: spesso le aziende si concentrano molto sull’organizzazione dell’evento e poi trascurano di coltivare i contatti acquisiti. Subito dopo l’evento: Invia una comunicazione di ringraziamento: personalizza il messaggio in base all’interazione