Ti sei mai chiesto se le tue strategie di marketing B2B sono realmente allineate alle aspettative delle buyer persona di oggi e domani? La nuova generazione di decisori, cresciuta nell’era digitale, ha maturato aspettative molto alte in termini di esperienza, contenuti e coinvolgimento. In questo articolo ti suggeriamo indicazioni pratiche per adattare le tue strategie di digital marketing B2B a queste nuove esigenze, migliorando così l’efficacia delle tue campagne e aumentando la fidelizzazione dei clienti.
Indice:
- Coinvolgi i tuoi clienti in ogni fase del percorso d’acquisto
- Sfrutta al massimo i tuoi dati: volume e valore
- Perché è importante saper utilizzare Google Trends nel B2B
- Punta sul video per restare nella mente dei clienti
- Conclusioni
Coinvolgi i tuoi clienti in ogni fase del percorso d’acquisto
Secondo una ricerca condotta da Bain & Company e Google, il 92% degli acquirenti B2B ha già una lista di fornitori preferiti prima ancora di iniziare il processo d’acquisto, sottolineando così l’importanza di costruire sin da subito consapevolezza e fiducia nel tuo brand.
Ecco perché oggi il percorso d’acquisto nel B2B è più complesso che mai: coinvolge numerosi decisori (in media 17 persone per ogni decisione importante, nelle aziende più grandi) ed è caratterizzato da interazioni multiple su diversi canali. È fondamentale che tu sappia intercettare e coinvolgere ciascuno di questi stakeholder.
Non limitarti alle classiche piattaforme professionali, ma sfrutta canali alternativi e crea contenuti che possano raggiungere gli utenti in vari momenti della loro giornata, anche quelli meno convenzionali. Cura ogni touchpoint come una parte essenziale del percorso, offrendo contenuti personalizzati che parlino direttamente ai bisogni specifici del decisore.
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Sfrutta al massimo i tuoi dati: volume e valore
Le aziende B2B raccolgono spesso grandi quantità di dati attraverso interazioni online, CRM e vendite offline. La chiave è saper utilizzare questi dati in modo efficace. Un esempio concreto arriva dall’azienda MVF, specializzata in lead generation: analizzando oltre un milione di lead, MVF ha creato un sistema di scoring delle opportunità di vendita basato su interazioni online e risultati offline.
Questa strategia ha permesso di individuare rapidamente i clienti più promettenti, migliorando la qualità dei lead del 45% e aumentando del 37% il ritorno sugli investimenti pubblicitari. Anche la tua azienda può adottare strategie simili, combinando l’analisi dei dati con soluzioni di intelligenza artificiale per ottimizzare le campagne pubblicitarie. In Valuelead abbiamo già in azione vari programmi in questo senso con risultati apprezzabili.
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Perché è importante saper utilizzare Google Trends nel B2B
Comprendere le tendenze di ricerca del proprio settore è fondamentale per anticipare le esigenze dei clienti e adattare le strategie aziendali. Google Trends offre dati preziosi sulle variazioni dell’interesse degli utenti nel tempo, permettendo alle aziende di identificare opportunità emergenti e di pianificare campagne mirate. Ad esempio, monitorando l’aumento delle ricerche relative a una specifica tecnologia o soluzione, un’azienda può decidere di sviluppare nuovi prodotti o servizi in linea con la domanda del mercato.
Questo strumento è particolarmente utile per diverse figure professionali nel settore B2B:
- Responsabili marketing: possono analizzare le tendenze per sviluppare campagne pubblicitarie più efficaci e pertinenti.
- Analisti di mercato: hanno la possibilità di monitorare l’evoluzione degli interessi nel settore, fornendo insights strategici per l’azienda.
- Sviluppatori di prodotto: possono identificare le esigenze emergenti dei clienti e orientare lo sviluppo di nuove soluzioni.
Il sapiente utilizzo di Google Trends nel B2B consente alle aziende di aumentare la competitività, adattandosi rapidamente alle mutevoli dinamiche del mercato e rispondendo in modo proattivo alle esigenze dei clienti.
Punta sul video per restare nella mente dei clienti
Infine, citiamo il video marketing che non è più una scelta opzionale quando si parla di B2B: oggi il 65% dei buyer dichiara di essere stato influenzato da video su YouTube prima di una decisione d’acquisto. Puoi usare il video per raccontare storie autentiche, dimostrare prodotti, o condividere testimonianze di clienti soddisfatti. Questo formato, altamente coinvolgente e versatile, permette di veicolare messaggi complessi in modo chiaro e diretto. Collaborare con influencer o esperti del settore può ulteriormente amplificare il tuo messaggio, raggiungendo audience più ampie e aumentando la fiducia nel tuo brand.
Ma non perdiamo mai di vista la distribuzione accurata e misurata e il tracciamento con strumenti come il nostro YourWOO: bene il contenuto che coinvolge, ma deve coinvolgere le persone giuste a un costo adeguato e sostenibile.
Conclusioni
Le aziende hanno bisogno di adattarsi al cambiamento costante in atto nel marketing B2B. Con la nuova generazione di Buyer Persona, adottando una comunicazione più autentica, sfruttando dati e intelligenza artificiale, e integrando contenuti video efficaci nelle tue strategie, puoi creare un percorso di acquisto coinvolgente e memorabile. Le aziende che comprenderanno e applicheranno rapidamente queste nuove modalità saranno in grado di conquistare e fidelizzare i loro potenziali clienti, guadagnando un vantaggio competitivo determinante.
Se siete un’azienda B2B alla ricerca di un partner che vi aiuti a concentrarvi su strategie di marketing digitale efficaci, vi invitiamo a contattare il team di Valuelead per saperne di più.